Administración
Procesos Penales
Quienes Somos?
Somos una empresa con
alta trayectoria 13 aƱos y
experiencia administrativa,
tƩcnica y jurƭdica en el
campo del seguro, con
personal especializado,
acreditado y calificado para
el manejo de siniestros de
todos los ramos de seguros
y en particular en los
seguros de automóviles.
Experiencia
En el sector asegurado con mƔs de 30
años por la vinculación en varias
aseguradoras del mercado, tiempo en
el que se tuvo la oportunidad de
ocupar cargos como Dirección de
indemnizaciones, Sub-gerente tƩcnico
y por último en la Dirección del centro
de atención de siniestros de Liberty
Seguros S.A.
Con experiencia en la implementación
de proceso de certificación de calidad
ISO-9001-2000, lo que nos permite
estar preparados en la elaboración y
ejecución de procedimientos y
flujogramas, establecimiento de
indicadores de gestión que permiten
monitorear los resultados de todos los
involucrados en el proceso, generando
estadĆ­sticas confiables para las
aseguradoras, tomando acciones
preventivas y correctivas cuando la
operación así lo requiera.
Gestión
Nuestra gestión es una
parte importante en el
manejo, atención y
definición de los siniestros
con lesionados y vĆ­ctimas
fatales, proporcionando
resultados favorables para
las aseguradoras en Ʃste
tipo de siniestros en los que
se afecte la cobertura de
Responsabilidad Civil.
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Operación
Articulada
3
Abogados
Penalistas
CompaƱƭa
de Seguros
ALC S.A.S.
Conoce nuestro aplicativo Web
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ā–Ŗ Es una herramienta implementada para la administración y
direccionamiento de los procesos penales que tengan como origen
accidentes de trƔnsito en los que se involucren los clientes de las
aseguradoras, con el objetivo de mantener el control y seguimiento
permanente del desarrollo y avances del proceso penal, hasta su
terminación.
ā–Ŗ Permite interactuar con los abogados defensores de los conductores
asegurados, asesores mƩdicos, funcionarios de las aseguradoras. todo
en un mismo escenario, lo que proporciona a los usuarios tener acceso
permanente al sistema y conocer del estado actual de los procesos en
cualquier sitio en donde se encuentren.
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Proceso
Penal
Seguimiento y Control
Contamos con personal
idóneo y capacitado para
realizar seguimiento a los
Abogados externos de la
CompaƱƭa de Seguros,
quienes estƔn autorizados
para atender el proceso
penal en defensa de los
intereses del conductor del
vehĆ­culo asegurado.
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APLICATIVO WEB
La plataforma WEB ALC
permite el control y
seguimiento del proceso,
actualización de las etapas en
los avances del proceso penal
MÔs información en nuestro
sitio web: www.alcsas.com
Servicios de la Administración
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Profesionales Especializados
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ā–Ŗ Control de las asignaciones diarias de los accidentes en los que se
presenten lesiones.
ā–Ŗ Conocimiento oportuno del resultado de la asistencia del abogado al
sitio: Con proceso penal, transado en el sitio, informe autoridad
levantado como choque simple.
ā–Ŗ Reportes penales iniciales de los abogados vinculados a la compaƱƭa,
conociendo hechos, concepto jurĆ­dico sobre la responsabilidad ,
recomendaciones, estrategia de defensa.
▪ Control y seguimiento de los procesos a través de reportes
actualizados hasta la terminación del proceso penal.
ā–Ŗ Control de reservas : Ajustes y Liberaciones.
ā–Ŗ Control de promedio de pagos por lesionados y muertos.
ā–Ŗ Minimizar la exposición a la eventual condena definiendo
oportunamente los acuerdos con las vƭctimas, evitando al mƔximo a
sentencia con condenas cuantiosas.
ā–Ŗ Definición de ofrecimiento oportunos a los reclamantes.
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Nuestro Trabajo en equipo
Nos hace lĆ­deres en procesos penales
ā–Ŗ Control de definición dentro del tĆ©rmino legal establecido en el
Código de Comercio, evitando proceso ejecutivos que hacen mÔs
oneroso el siniestro.
ā–Ŗ Terminación de procesos penales en etapas antes de Juicio,
evitando mayores pagos de honorarios y perjuicios mayores
regulados a travƩs de sentencias en lo penal y civil.
ā–Ŗ Control de facturación de los abogados encargados de los
procesos penales, evitando el doble pago de etapas ya surtidas y
seguimiento de los abogados de sus facturas autorizadas,
evitando reprocesos innecesarios de revisión de facturas pagadas
y devueltas.
ā–Ŗ Control de correspondencia Recibida y a quien fue direccionada.
ā–Ŗ Estudios de reclamaciones con: Antecedentes, desglose de los
perjuicios pretendidos, proyección eventual condena y registro de
definición con instrucción al abogado encargado del proceso
penal y disponible para consulta de todos los involucrados en el
proceso.
ā–Ŗ Autorización de los pagos y registro de las vĆ­ctimas
indemnizadas.
ā–Ŗ Registro de las autorizaciones por daƱos a bienes para los
acuerdos integrales.
ā–Ŗ Información de las conclusiones de las reconstrucciones del
accidente e indicación de si es o no favorable para su aporte en el
juicio oral.
ā–Ŗ Consultas de reportes administrativos para la toma de decisiones
por la compaƱƭa.
Nuestro
Sistema de
Administración
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Administrador Aseguradora
Abogados MƩdicos
Perfiles
Sistema de
Administración
Seguimientos
procesos
mediante la
plataforma
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Registro de
siniestros:
Información
administrativa
de la póliza y
coberturas.
Reporte
MƩdico:
AuditorĆ­as
bƔsicas.
AuditorĆ­as de
control y
seguimiento.
Asignación
Preliminar:
Encadenar
Asistencia al
sitio con un
proceso
penal.
Instrucción:
Reporte
Penal Inicial.
Reporte
Penal
Actualizado.
Manejo de
Corresponde
ncia:
Recibida y
enviada
.
Registro de
oferta por
daƱos:
Cuando la
reclamación
de lesiones
involucra
daƱos a
bienes
Manejo de
Reservas:
• Ajuste de
Reserva.
• Liberación
de
Reserva
Estudio de
Reclamaciones:
AnƔlisis
Pretensiones
Oferta
Extrajudicial
Autorización
pago
Indemnización
Registro
autorizaciones
de pagos por
VĆ­ctimas
Revisión
honorarios
Abogados
Control cobro
de honorarios
por etapas
surtidas con
presentación
de reporte
Manejo de
Procesos
JurĆ­dicos:
• Citación
audiencias
• Demandas
Informes
Administrativos:
Bases de
datos con
información
detallada
Acceso a
Usuarios
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Módulo
Administrador
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Módulo
Abogado
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Módulo
MƩdico
15
Módulo
Aseguradora
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Reportes
Administrador
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Agilidad en nuestros
procesos penales
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• La plataforma WEB ALC realiza avisos vĆ­a
correo electrónico a los involucrados en el
proceso, para la ejecución de las actividades
y/o instrucciones segĆŗn sea el caso.
• Todas las instrucciones quedan registradas en
el Sistema para consulta de los usuarios
segĆŗn el perfil y autorizaciones.
ContƔctanos:
ā–Ŗ www.alcsas.com
ā–Ŗ gerencia@alcsas.com
ā–Ŗ 316 5262895
Gracias por
su atención!
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